Conditions d'Utilisation

Dernière mise à jour : 20 janvier 2025

1. Objet du Service

Le présent document définit les conditions d'utilisation du service NETGO IPTV. En souscrivant à un abonnement, vous acceptez l'intégralité de ces conditions. Notre service fournit un accès à des contenus télévisuels via le protocole Internet (IPTV).

2. Abonnements et Tarifs

Nous proposons plusieurs formules d'abonnement : 3 mois, 6 mois et 12 mois. Les tarifs sont indiqués en euros TTC sur notre page d'offres. Les prix peuvent être modifiés à tout moment, mais les abonnements en cours restent au tarif souscrit jusqu'à leur échéance.

3. Activation du Service

L'activation de votre abonnement IPTV est effectuée sous 5 à 15 minutes après validation du paiement. Vos identifiants de connexion (URL M3U ou Xtream Codes) vous sont transmis par email.

4. Utilisation du Service

Chaque abonnement est limité au nombre de connexions simultanées spécifié dans l'offre choisie (1, 2 ou 3 selon la formule). Le partage de compte au-delà des connexions autorisées peut entraîner la suspension du service. L'utilisation est strictement personnelle et non commerciale.

5. Compatibilité

Notre service est compatible avec Smart TV, Box Android TV, Fire TV Stick, smartphones, tablettes, ordinateurs, MAG et Formuler. Nous ne garantissons pas la compatibilité avec tous les modèles. Notre support est disponible pour vérifier la compatibilité avant achat.

6. Support Technique

Un support client est disponible 24h/24 et 7j/7 par Email (support@netgoiptv.fr). Nous nous engageons à répondre dans les meilleurs délais pour résoudre tout problème technique.

7. Responsabilité

Nous nous efforçons de maintenir un service stable et de qualité. Cependant, nous ne pouvons garantir une disponibilité de 100% en raison de facteurs externes. En cas d'interruption prolongée, un avoir proportionnel pourra être accordé.

8. Contact

Pour toute question relative aux présentes conditions, veuillez consulter notre page de contact ou écrire à support@netgoiptv.fr.